¡Hola! Soy Victoria Ruiz, tengo 38 años y desde hace más de una década soy la propietaria de “Espacio & Estilo”, una tienda de decoración ubicada en el corazón de Aranda de Duero, Burgos, una ciudad con 33.000 habitantes. Durante años, nuestra propuesta de productos artesanales y asesoramiento personalizado nos mantuvo como una referencia local. Sin embargo, con el auge de las grandes superficies y las compras online, comenzamos a notar una disminución en la afluencia de clientes.
La competencia digital me hizo invisible
Primero fueron las grandes superficies, luego las plataformas online como Amazon o Zara Home. Poco a poco, los clientes dejaron de pasar por mi tienda. Lo más frustrante era escuchar frases como: “¡Pensé que ya no estabas abierta!” o “Lo vi más barato en una web y lo pedí ahí”. No era un problema de precios: era que ya no me veían.
Probé con redes sociales, publiqué fotos de los nuevos artículos, promociones, incluso grabé videos decorando espacios. Pero el alcance era mínimo en Aranda. Mucho esfuerzo, pocas visitas reales. Y ahí entendí: no se trata de estar online, sino de estar presente.
Redescubriendo el poder de la publicidad física
Un día, mientras volvía del mercado, encontré un folleto muy bien diseñado en el parabrisas de mi coche. El mensaje era directo y local, y me llamó la atención por lo claro que comunicaba la oferta. Me fijé en que lo había organizado eBuzoneo.com, una agencia especializada en publicidad física. Busqué su web, pedí una consulta gratuita y, para mi sorpresa, en menos de un día ya tenía un plan detallado y adaptado a mi tienda de decoración y al entorno de Aranda de Duero. Fue una casualidad que terminó marcando un cambio real.
Estas son algunas de las acciones que me recomendaron:
Parabriseado en zonas de aparcamiento
Colocamos folletos en los parabrisas de vehículos estacionados cerca de centros comerciales y zonas concurridas, con mensajes atractivos y descuentos exclusivos. Esta acción generó un aumento notable en las visitas a la tienda.
Poming en zonas residenciales
Distribuimos colgadores de puerta con mensajes como: “Transforma tu hogar con Espacio & Estilo. Descuentos especiales esta semana”. Esta técnica permitió que nuestro mensaje llegara directamente a los hogares, generando curiosidad y visitas a la tienda.
Buzoneo
Distribuimos folletos en barrios específicos, destacando nuestras ofertas y servicios personalizados. Muchos vecinos agradecieron recibir información, lo que fortaleció nuestra relación con la comunidad.
¿Por qué la cartelería sigue siendo una estrategia efectiva?
El buzoneo continúa siendo una estrategia publicitaria efectiva en España, incluso en la era digital. Según un estudio de Kantar, el 80% de los consumidores que reciben folletos en sus buzones terminan realizando compras en tiendas físicas, lo que demuestra su influencia en las decisiones de compra.
Además, el buzoneo es percibido como uno de los medios publicitarios menos intrusivos. Solo el 4% de los consumidores lo consideran molesto, en comparación con el 30% que opina lo mismo de la televisión.
También destaca por su capacidad para generar confianza y facilitar la decisión de compra. Un 37% de los encuestados considera que el buzoneo es el medio que más les ayuda en este proceso, superando a la televisión (16%) y a las redes sociales (10%).
En consecuencia, el buzoneo sigue siendo una herramienta valiosa para las empresas que buscan conectar eficazmente con sus clientes y fomentar las ventas en tiendas físicas.
Street Marketing en el centro urbano
Organizamos una acción en la plaza mayor donde decoramos un espacio con nuestros productos, creando un ambiente hogareño en plena calle. Los viandantes podían interactuar, tomar fotos y llevarse un pequeño obsequio. Esta experiencia aumentó nuestra visibilidad y generó contenido compartido en redes sociales.
Pegado de cartelería en comercios aliados
Colaboramos con cafeterías y librerías locales para colocar carteles promocionales en sus establecimientos. Esto fortaleció la red de apoyo entre comerciantes y amplió nuestro alcance a diferentes públicos.
Acciones adicionales que también marcaron la diferencia
Aunque eBuzoneo.com no se dedica al marketing digital, sí me sugirieron algunas ideas sencillas para reforzar la comunicación de mi tienda de decoración. No las implementan, pero entendieron perfectamente cómo complementar las campañas físicas:
• Usar los estados de WhatsApp para mostrar novedades en decoración o productos destacados.
• Compartir ofertas puntuales en grupos de Facebook de Aranda de Duero, donde realmente están mis clientes.
Estas pequeñas acciones ayudaron a mantenerme presente en el día a día de mis vecinas y reforzaron el impacto de la publicidad física.
Gracias a las estrategias implementadas con la asesoría de eBuzoneo.com lo más gratificante fue reconectar con la comunidad, ver caras nuevas y sentir que nuestra tienda volvía a ser un punto de referencia en Aranda de Duero.
En un mundo cada vez más digital, redescubrir el valor de las acciones físicas y locales fue clave para revitalizar nuestro negocio. Si estás enfrentando desafíos similares, te animo a considerar estrategias de Street Marketing adaptadas a tu entorno y público objetivo.
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