¡Hola! Soy Marga Ríos, tengo 47 años y soy la propietaria de “Peix Fresc Marga”, una pescadería de barrio ubicada en Sant Joan Despí, una localidad de la provincia de Barcelona con más de 35.000 habitantes. Durante más de 15 años, he ofrecido pescado y marisco fresco, de calidad y con un trato cercano que ha fidelizado a muchos vecinos. Sin embargo, en los últimos tiempos, noté una disminución en la afluencia de clientes.
Cuando la calidad no es suficiente
La competencia de grandes superficies y supermercados con ofertas agresivas y horarios extendidos comenzó a afectar mi negocio. Además, las plataformas de entrega a domicilio ofrecían comodidad que yo no podía igualar. Aunque mantenía la calidad y el servicio, la visibilidad de mi pescadería disminuía.
Intenté adaptarme creando perfiles en redes sociales, compartiendo recetas y fotos de productos frescos. Sin embargo, el alcance local era limitado y no se traducía en ventas.
Un hallazgo fortuito que cambió todo
Una tarde, mientras esperaba a que me atendieran en la panadería, vi sobre el mostrador un cartel muy bien diseñado. Me llamó la atención lo directo que era el mensaje y lo bien hecho que estaba. Le pregunté al panadero quién lo había traído y me dijo: “Es de una campaña que hizo eBuzoneo.com, vinieron esta semana”.
Me dio curiosidad, así que los busqué por internet, pedí una consulta gratuita y, para mi sorpresa, al día siguiente ya tenía un plan adaptado a mi negocio, a mi zona y a mis clientes. Sin rodeos ni promesas exageradas, estas fueron algunas de las estrategias que nos ofrecieron:
1. Cartelería en negocios locales
Colocamos carteles en panaderías, fruterías y farmacias cercanas con mensajes como: “¿Buscas pescado fresco? Peix Fresc Marga está a 3 minutos de aquí”. Esta visibilidad en lugares frecuentados por los vecinos aumentó el reconocimiento de mi pescadería.
2. Buzoneo con promociones atractivas
Diseñamos folletos con ofertas especiales, como: “Descuento de 5 € en tu primera compra. Solo esta semana”. Los repartimos en los buzones de barrios cercanos y, en pocos días, nuevos clientes comenzaron a llegar con el folleto en mano.
3. Parabriseado en zonas de alto tránsito
Distribuimos flyers en los parabrisas de coches estacionados cerca de colegios y centros deportivos con mensajes como: “Mientras cuidas de tu familia, nosotros cuidamos de su alimentación. Pescado fresco y de calidad en Peix Fresc Marga”. Esta acción atrajo a muchos nuevos clientes.
4. Street marketing en el mercado local
Organizamos una acción un sábado por la mañana frente al mercado de Sant Joan Despí. Una promotora repartía folletos junto con una muestra gratuita de pescado marinado. El mensaje era simple: “Prueba nuestro pescado. Si te gusta, ven por más. Descuento esta semana”. La respuesta fue muy positiva.
5. Poming con diseño temático
Colocamos flyers en forma de gancho en los pomos de las puertas con el mensaje: “¿Hace cuánto no disfrutas de pescado fresco? Peix Fresc Marga te espera con una oferta especial esta semana”. Los distribuimos en calles residenciales y muchos vecinos se acercaron atraídos por la originalidad.
¿Por qué el Street Marketing sigue funcionando?
El street marketing sigue siendo muy eficaz para atraer clientes en zonas urbanas. Según PuroMarketing, estas campañas pueden aumentar las ventas hasta un 20%, y el 49% de los consumidores ha comprado un producto tras una acción de marketing callejero.
Además, al combinarse con redes sociales o tecnología como la realidad aumentada, su impacto se multiplica, generando experiencias que conectan emocionalmente con el público.
Recomendaciones digitales complementarias
Aunque eBuzoneo.com no ofrece servicios digitales, me proporcionaron ideas útiles para acompañar las campañas físicas:
- Publicar en grupos de Facebook locales de Sant Joan Despí.
- Utilizar los estados de WhatsApp para mostrar ofertas semanales.
Gracias a la estrategia diseñada por eBuzoneo.com, no solo recuperé clientela, sino que también atraje a nuevos clientes. Lo más valioso fue reforzar el vínculo con la comunidad y volver a ser parte del día a día del barrio.
Si tienes un negocio local que necesita revitalizarse, considera las estrategias de marketing físico. A veces, las soluciones más efectivas están más cerca de lo que pensamos.
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