Hola, soy Gaspar y gestiono un vivero en Vallecas, un distrito de Madrid con más de 250.000 habitantes. Durante años, he ofrecido a los vecinos una amplia variedad de plantas, árboles, herramientas de jardinería y asesoramiento personalizado para que sus hogares, balcones o jardines florezcan con vida. Siempre he trabajado con dedicación y cercanía, pero llegó un momento en el que noté un bajón en las visitas y consultas. Lo más preocupante era que muchas personas del barrio ni siquiera sabían que el vivero existía, a pesar de estar muy cerca.
Cuando lo digital no es suficiente
Como muchos pequeños negocios, traté de ganar visibilidad a través de las redes sociales. Invertí en campañas de Facebook, subí fotos de nuestras plantas, consejos sobre jardinería y promociones estacionales. Aunque recibíamos algunas reacciones, la mayoría eran de personas fuera de Vallecas, lo que no se traducía en clientes reales. Necesitaba llegar a mi comunidad, a los vecinos que de verdad podían pasar por el vivero y llevarse una planta a casa.
La clave estuvo en mirar alrededor
Fue entonces cuando decidí cambiar el enfoque. En lugar de intentar hablarle a todo el mundo, comencé a centrarme en quienes realmente podían visitarnos: la gente de Vallecas. Después de investigar opciones, conocí a eBuzoneo.com, una agencia especializada en marketing local. Supieron entender muy bien mi situación y juntos diseñamos una estrategia enfocada en conectar con los vecinos del barrio, comercios cercanos, centros educativos y comunidades.
• Folletos en los parabrisas de los coches: Llevamos a cabo una campaña de parabriseo en zonas estratégicas de Vallecas: aparcamientos de supermercados, zonas residenciales, colegios y centros cívicos. En cada folleto incluíamos promociones como “Regalamos una planta aromática por venir con este folleto”.
El valor del folleto en papel
Aunque a veces se subestima, el folleto impreso sigue siendo una herramienta de gran impacto. Un estudio realizado por Oppizi indica que el 45% de las personas guarda los folletos para revisarlos más adelante, lo que confirma que no son simplemente materiales pasajeros, sino elementos que permanecen en la mente del cliente y ayudan a mantener visible la marca o el negocio.
Además, los folletos siguen destacando como una de las formas más eficaces y económicas de hacer publicidad a nivel local. Según datos de Clickprinting, cuando se imprimen en grandes tiradas, el coste por unidad se reduce notablemente, lo que convierte esta estrategia en una opción ideal incluso para pequeñas empresas con presupuestos ajustados.
• Reparto directo en buzones: También distribuimos folletos directamente en los buzones de viviendas cercanas. Diseñamos dípticos coloridos y cercanos, donde mostrábamos las variedades de plantas que ofrecemos, ideas de regalo con macetas decoradas, kits de jardinería para niños, y descuentos especiales para nuevos clientes.
• Presencia en la calle con promotoras: Durante algunos fines de semana, organizamos entregas de flyers en zonas peatonales, mercados de barrio y plazas concurridas. Nuestro equipo conversaba con los vecinos, resolvía dudas sobre el cuidado de plantas y entregaba cupones con beneficios exclusivos.
• Acción de street marketing con impacto visual: También organizamos una acción creativa en una plaza céntrica de Vallecas, donde montamos una instalación con un “antes y después” de un espacio sin plantas versus uno lleno de vida. Entregábamos promociones para quienes se acercaban, como packs con descuento o asesoramiento gratuito para decorar su jardín o terraza.
Estrategias para mantenerme cerca de mis clientes, incluso cuando no vienen al vivero
Más allá de las acciones promocionales en la calle, el equipo de eBuzoneo.com me ayudó con ideas muy útiles para seguir presente en la vida de mis clientes, incluso cuando no están comprando plantas o productos de jardinería en ese momento.
• Grupo local en Facebook: Creé un grupo exclusivo para vecinos de Vallecas donde comparto consejos sobre el cuidado de plantas, ideas para balcones y jardines pequeños, promociones por temporada, avisos de talleres y sorteos entre los participantes.
• Comunicación por WhatsApp o email: Con el consentimiento de mis clientes, envío recordatorios útiles según la época del año (como cuándo podar, abonar o proteger las plantas del frío o del calor), ofertas especiales, packs destacados del mes y mensajes personalizados en fechas clave, como el inicio de la primavera o eventos vecinales.
Hoy, mi vivero no es solo un lugar donde se venden plantas. Es un espacio cercano, útil y confiable para muchas familias y amantes de la jardinería en Vallecas, que saben que pueden contar conmigo tanto para comprar como para aprender y disfrutar del mundo verde.
Sobre el autor